环境： 与水裹plus相比，北京水裹汤泉的环境服务态度设施都不尽人意，令人失望，导致我对其他品牌也失去了兴趣。

服务： 服务差劲👎🏻👎🏻，一个服务员的态度甚至比经理好。经理穿着白色衬衣，自称是经理的态度令人震惊：我就是经理，怎么了?刚才的话就是我让传达的!这种态度在这个时代还能碰到，让我非常震惊。果然高档店的收费贵有其道理，但是这家店的服务给我带来了极大失望。因为我六点多来的，说是没有过夜费，但早餐也无法享用，态度极差。

当我们一开始进门接待时，被告知可以自带酒水，而且我们还购买了相关服务才进来的。但到了前台后，这个自称为经理的男士表示：之前的话都是我通知他们说的，就是不能带酒水，你们喝多了!影响其他客人了。 这让我很有疑惑，为什么一开始说可以带进来却后来告知不行呢？我们团购了服务卷，为什么不能带酒水呢？我们甚至比经理还要清醒，也明确表达了，但也签署了自购协议。

后来，出门的时候，我们看到这位自称为经理的男士与其他客人发生争执，真是令人啼笑皆非。更搞笑的是，在整个过程中，除了争吵的时候他在场，其他时间都是楼层经理过来处理问题，态度极好。而这位自称为经理的男士则不时休息，这真的让我非常佩服。